مشتریان گرامی گالری طلای نو ال،

ما همواره تلاش می‌کنیم فرآیند خرید و ارسال سفارش شما با نهایت دقت و سرعت انجام شود تا تجربه‌ای مطمئن و لذت‌بخش از خرید طلا داشته باشید. در این صفحه می‌توانید راهنمای کامل پیگیری سفارشات خود را مشاهده کنید.

زمان آماده‌سازی سفارش

هنگام ثبت سفارش، مدت زمان آماده‌سازی هر محصول به اطلاع شما خواهد رسید. پس از پایان این بازه، در صورتی که مایل به بررسی وضعیت سفارش خود باشید، می‌توانید از روش‌های زیر اقدام کنید.

سفارشات شهر تهران

برای مشتریان عزیز ساکن تهران، سفارشات از طریق پیک اختصاصی ارسال می‌شود.

  • پیش از ارسال، زمان دقیق تحویل و هزینه ارسال به شما اطلاع داده خواهد شد.
  • هماهنگی‌های لازم از طریق تماس یا پیامک انجام می‌گیرد تا ارسال بدون تأخیر صورت پذیرد.

سفارشات شهرستان

برای مشتریان عزیز خارج از تهران، ارسال سفارش‌ها از طریق شرکت تیپاکس انجام می‌شود.

  •  پس از ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
  •  جهت پیگیری وضعیت مرسوله خود می‌توانید به وبسایت رسمی تیپاکس مراجعه کنید:
    👉 پیگیری سفارش تیپاکس
  •  با وارد کردن کد رهگیری در بخش مربوطه، آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده خواهید کرد.

پشتیبانی آنلاین

در هر مرحله از خرید تا تحویل سفارش، تیم پشتیبانی گالری طلای نو ال در کنار شماست.

  • شما می‌توانید از طریق واتس‌اپ با شماره پشتیبانی 09300360351 پیام ارسال کرده و وضعیت سفارش خود را استعلام کنید.
  • کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان پاسخگوی سوالات شما خواهند بود